一、倡议背景：落实国家政策，推动服务标准化、高质量发展

为深入贯彻落实住房和城乡建设部、市场监管总局《关于规范房地产经纪服务的意见》，进一步推进我市房地产经纪服务标准化、高质量发展，深房中协结合深圳市场实际，向全体房地产经纪机构、房地产交易服务平台（以下简称“平台”）发出本次倡议。

二、倡议一：鼓励按成交价分档设定收费标准

房地产经纪服务收费由交易各方结合服务内容、服务质量和房屋成交价格等因素协商确定。深房中协鼓励经纪机构、平台依照“成交价格越高、服务费率相对越低”的原则分档设定收费标准，并遵照物价管理有关规定，在线下线上经营场所如实公示，接受社会监督。

三、倡议二：鼓励菜单式、分段式延伸服务

在能够达到我市房地产经纪行业基本服务标准的基础上，深房中协鼓励探索菜单式、分段式延伸服务，满足消费者差异化需求。具体包括四项要求：

（一）基本服务按行业共识标准收取；延伸服务由消费者自主选择，单独提供、单独计费，不应以成交为由，强制消费者接受捆绑延伸服务。

（二）提供基本服务和延伸服务的，不得混合标价，应当分别明确服务项目、内涵与收费标准，在线下线上经营场所如实公示，接受监督。

（三）消费者自愿选择相应服务的，应于签订房地产经纪服务合同时，如实向委托人说明基本服务或延伸服务涵盖内容及完成标准，并在相应委托合同中约定清晰。延伸服务另行签订服务协议的，须遵照《房地产经纪管理办法》有关规定，保留相关协议与业务记录，保存期不少于5年。

（四）未完成约定事项，或服务未达到约定标准的，不得收取对等约定佣金。

四、倡议三：《尽职报告》列为基本服务标准交付成果

协会已于2026年3月27日发布《深圳市房屋挂牌前尽职调查与营销策略报告（示范文本）》（以下简称“《尽职报告》”）。深房中协倡议：房地产经纪机构、平台应将《尽职报告》作为我市房地产经纪基本服务应有之交付成果之一，向消费者提供标准、专业、可视化交付成果。协会将为积极响应该项服务标准的会员企业提供必要AI数智支持。